杭州网约私人导游靠谱吗

杭州网约私人导游靠谱吗？

什么是网约导游？网约导游，指游客可以通过预约导游的网络平台对导游的业务能力、服务态度等进行点评。据介绍，这种新型服务模式，是为解决导游行业长期存在的宰客、甩团、强制购物等难题而设计的。
国家旅游局对此规定，如果网约导游向游客强行推销商品和服务，或向旅游者兜售、变相兜售物品，或欺客、宰客，强迫游客购物的，经游客举报核实，将按照《导游人员管理条例》相关条款处罚，情节严重的吊销导游证。
2016年8月，国家旅游局印发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，顺应了中国旅游业从景点旅游向全域旅游转变的趋势。
自由行越来越火，一对一的导游服务应运而生。记者了解到，现如今，通过网络平台预约导游的服务越来越多，不少人开始欣然接受这一途径。
女性导游受欢迎
　　到底有多少人选择了网络预约导游？有相关数据报道，根据某某旅游今年春节假期结束后发布的《2017年春节网约导游报告》显示，家庭游客预约导游出游成为今年春节的新流行，服务人数创历史新纪录。春节7天，某某网当地向导平台平均每天的订单量是去年的5倍，国内平均每个订单花费600元人民币。九成以上的旅游者在网上给导游打满分5分。
　　那么，是什么人在预订导游？哪些导游更受欢迎？根据该报告，今年春节期间预约导游的旅游者中，80%是家庭，以4人至8人居多，出行人数平均为5人。国内导游以女性居多，订单中90%的游客选择女性导游，25岁到30岁的导游选择人数多。

　　国家支持网约导游
　　其实网约导游这种新形式也受到了国家相关部门的支持。去年5月，国家旅游局开展线上线下导游自由执业试点工作(也就是网约导游)，此后这项工作陆续在江苏、浙江、上海、广东等地启动，众多旅游企业纷纷试水。
　　据了解，网约导游有两种方式。一种叫“导游线上自由执业”，指游客通过网络平台预约，导游按照预约向游客提供单项讲解或者向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。另一种叫“导游线下自由执业”，指游客通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心等机构预约，导游按照预约向游客提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。
　　据介绍，这种新型服务模式，是为解决导游行业长期存在的宰客、甩团、强制购物等难题而设计的。目前，携程网、途牛网、同程网等8家互联网旅游企业开展了导游管理改革创新相关试点工作，并在责任保险、应急预案、培训等方面拿出相应方案。
　　那么如何保障网约导游的服务呢？国家旅游局对此规定，如果网约导游向游客强行推销商品和服务，或向旅游者兜售、变相兜售物品，或欺客、宰客，强迫游客购物的，经游客举报核实，将按照《导游人员管理条例》相关条款处罚，情节严重的吊销导游证。

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